الدعمSupport
حياك، كيف نقدر نساعدك؟How can we help?
راسلنا على contact@sahwalla.com وقل لنا وش صار ونوع جهازك وإصدار التطبيق. لا ترسل كلمة مرور أو سر استعادة أو بيانات بطاقتك.
Email contact@sahwalla.com with what happened, your device and app version. Do not send passwords, recovery secrets or payment-card details.
فرق على جوال واحدTeams on one phone
اختاروا من ٣ إلى ٦ فئات، وسمّوا من فريقين إلى ٤ فرق. تناوبوا على اختيار الأسئلة من اللوحة، اكشفوا الإجابة وسجّلوا النقاط. الفريق اللي يجمع أكثر يفوز.
Pick 3–6 categories and name 2–4 teams. Take turns choosing questions from the board, reveal answers and award points. The team with the most points wins.
اللعب الفرديSingle player
اختار ٣ فئات وجاوب على ٩ أسئلة بوقت محدد. تقدر تشوف الإجابة بعد كل سؤال.
Choose 3 categories and answer 9 timed questions. You can see the answer after each question.
لعب الحفلاتParty play
استضف غرفة وشارك رمزها أو رابطها أو رمز QR مع اللاعبين، وكل واحد ينضم من جواله عبر «انضم للعبة». انتظر دخولهم وابدأ الجولة. تحتاجون اتصال بالإنترنت.
Host a room and share its code, invite link or QR code. Players use Join a game on their own phones. Start the round when everyone has joined. An internet connection is required.
اللعب أونلاينOnline
اختار «أونلاين» عشان تبحث عن منافس. اتبع خطوات اختيار الفئات وجاوب على الأسئلة بوقت محدد. تحتاج اتصال بالإنترنت، وقد تنتظر لين يتوفر لاعب.
Choose Online to find an opponent. Follow the category selection steps and answer timed questions. An internet connection is required, and you may need to wait for another player.
اللغاتLanguages
من «ملفي» ← «الإعدادات» تقدر تختار العربي أو الإنجليزي أو اللغتين. الأسئلة الجاهزة باللغتين؛ أسئلة المجتمع ممكن تكون بلغة واحدة أو باللغتين.
In Profile → Settings, choose Arabic, English or both. Built-in questions support both languages; Community questions may use one language or both.
بريميوم واستعادة المشترياتPremium and Restore purchases
افتح بطاقة خطتك في «ملفي» عشان تشوف خيارات بريميوم أو تضغط «استعادة المشتريات». استخدم نفس حساب Apple أو Google Play اللي اشتريت منه، وخلك متصل بالإنترنت. توفر الشراء والاستعادة يعتمد على جهازك وإصدار التطبيق. السعر والمدة والميزات تظهر قبل تأكيد الشراء؛ شوف الشروط.
Open your plan card in Profile to view Premium options or choose Restore purchases. Use the same Apple or Google Play account that made the purchase and connect to the internet. Purchase and restore availability depend on your device and app version. Features, price and period appear before confirmation; see the terms.
إلغاء الاشتراك على iPhoneCancel a subscription on iPhone
افتح إعدادات iPhone ← اسمك ← الاشتراكات ← صح ولا ← إلغاء الاشتراك. إذا ما لقيته، تأكد من حساب Apple المستخدم للشراء. شوف شرح Apple.
Open iPhone Settings → your name → Subscriptions → Sah Walla → Cancel Subscription. If it is missing, check the Apple Account used for the purchase. See Apple’s instructions.
إلغاء الاشتراك على AndroidCancel a subscription on Android
إذا اشتريت عبر Google Play، افتح اشتراكات Google Play بالحساب اللي اشترى، اختار صح ولا ثم «إلغاء الاشتراك» واتبع الخطوات. حذف التطبيق أو مسح بياناته ما يلغي الاشتراك. شوف شرح Google.
If Google Play billed you, open Google Play subscriptions with the purchasing account, select Sah Walla, then Cancel subscription and follow the prompts. Uninstalling or erasing data does not cancel a subscription. See Google’s instructions.
الإبلاغ والحظرReport and block
افتح الفئة من «المجتمع»، واضغط «إبلاغ»، اختر السبب ثم «إرسال البلاغ». تقدر تبلغ عن إجابات خاطئة أو محتوى مسيء أو مزعج أو انتهاك حقوق نشر. للحظر، افتح صفحة صانع الفئة، اضغط «حظر» وأكّد. فئاته تختفي من الاختيار والمجتمع والمفضلة وتتلغى متابعتك له. تقدر تلغي الحظر من «ملفي» ← «المحظورون».
Open a Community category, choose Report, select a reason, then Send report. Reasons include wrong answers, offensive content, spam and copyright. To block, open the creator’s page, choose Block and confirm. Their categories disappear from your picker, Community and favourites, and you unfollow them. Unblock from Profile → Blocked.
خلّوا المجتمع مكان لطيفKeep Community welcoming
انشر محتوى مناسب واحترم خصوصية وحقوق غيرك. شوف إرشادات المجتمع للمسموح والممنوع وكيف نراجع المخالفات.
Share suitable content and respect others’ privacy and rights. Read our community guidelines for rules and how violations are handled.
حذف بياناتكDelete your data
افتح «ملفي» ← «الإعدادات» ← «مسح بياناتي»، واقرأ التنبيه، ثم اضغط «امسح بياناتي الآن». تحتاج اتصال بالإنترنت. الحذف نهائي وما تقدر تتراجع عنه. شوف صفحة حذف بياناتك للتفاصيل أو الطلب بدون التطبيق.
Open Profile → Settings → Erase my data, read the warning, then choose Erase my data now. An internet connection is needed. Erasure is permanent. See Delete your data for details or a request without the app.
الجهاز والاتصالDevice and connection
شوف خانة التوافق في صفحة التطبيق على App Store أو Google Play لمتطلبات جهازك الحالية. المجتمع والاستيراد ولعب الحفلات وأونلاين والمشتريات والمزامنة تحتاج إنترنت. التطبيق لعمر ١٣ سنة وفوق.
Check the app’s App Store or Google Play listing for current device compatibility. Community, imports, Party play, Online, purchases and sync require internet access. The app is for ages 13 and over.